火锅店买到欺骗消费者怎么办

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• 问买家欺骗消费者怎么办？
  

  商家属于欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。

• 问4s店欺骗消费者怎么处理
  

  被侵犯的消费者可以拨打12315进行投诉。欺诈消费者行为是指经营者在提供商品（以下商品包括服务）或者服务时，以虚假或者其他不当手段欺骗、误导消费者，损害消费者合法权益的行为。根据《价格违法行为行政处罚条例》第七条的规定，责令经营者改正、没收违法所得，并处五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者工商行政管理机关吊销营业执照。

• 问火锅店最低消费额是多少
  

  根据我国《消费者权益保护法》第10条规定，消费者在接受服务时，有权获得价格合理公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。同时该法第24条规定，经营者不得以店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则其内容无效。因此火锅店规定的最低消费侵害了消费者公平交易权，属强制消费行为，违反了《消费者权益保护法》，此规定不合法，你可以要求店主退回多支付的16元。

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