消协不受理投诉如何办-法师兄

根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定，消协对下列情况投诉可以不予受理：1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的；2.没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的；3.经营者之间因购销活动产生纠纷的；4.因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的；5.公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的；6.消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的；7.消费者不能提供必要证据的；8.消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的；9.争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证据的；10.法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的；11.法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的；12.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的；13.因不可抗力造成损害的；14.其他不符合有关法律、法规规定的。

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根据中国消费者协会受理消费者投诉工作导则规定，消协对下列情况投诉可以不予受理：1.不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的；2.没有明...

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消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：（一）对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被...

《工商行政管理部门办理消费者投诉办法》第十七条，工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调停的，工商行政管理部门应组织调停，通知当事人调停的时间、地点、调停人员等事项。第23条工商行政管理部门在调停过程中，应充分听取消费者权益争议当事人的陈述，查明事实，根据法律、法规，对不同情况提出争议解决意见。在当事人平等协商的基础上，引导当事人自愿达成调停协议。

、因经营者之间的买卖而产生的纠纷； 2、消费者个人之间私下买卖产生的纠纷； 3、商品销出去之后，超过商品保修期或者质量保证期的； 4、消费者购买走私商品的； 5、消费者所购商品标明是“处理品”的，但没有说明处理原因的除外； 6、消费者所购商品未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆除而导致商品损坏或人身损害的； 7、消费者对被投诉方主体不明确的； 8、消费者与经销商争议双方曾经达成调解协议并已执行完毕，而且没有新情况、新理由的； 9、法院、仲裁机构或者有关行政部门已经调查和处理的； 10、消费者的投诉不符合国家法律、法规有关规定的。对于消协不受理消费者投诉的上述纠纷，消费者可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第108条的规定，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。

根据《中国消费者协会受理消费者投诉规定》第二条，被投诉方不明确的投诉消费者协会不予受理。比如消费者在流动摊位上购买商品导致商品出现问题时，消费者不能提出明确的被投诉方，因此消费者协会不受理这类投诉是正确的。因此，建议消费者要到正规的经营场所消费。具体参考消费者协会受理消费者投诉规定二、受理投诉范围（一）下列投诉应予受理 1.根据《消法》关于“消费者的权利”的9项规定，受理消费者受到损害的投诉。 2.根据《消法》关于“经营者的义务”的10项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。 3.受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。（二）下列投诉不予受理 1.经营者之间购、销活动方面的纠纷； 2.消费者个人私下交易纠纷； 3.商品超过规定保修期和保证期； 4.商品超过标明是“处理品”的（没有真实说明处理原因的除外）； 5.未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的；被投诉方不明确的； 7.争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的； 8.法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的； 9.不符合国家法律、法规有关规定的。