网络经营者的义务有哪些

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• 问经营者义务的种类有哪些？
  

  1、法律直接规定的义务。 2、基于合同而产生的义务。 　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章经营的义务规定，经营者有以下义务： 1、履行法律法规的规定或合同的约定义务。 2、听取意见和接受消费者的监督。 3、提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。 3、提供产品的真实情况，比如质量、性能、用途、有效期限等信息。 4、标明名称和标记。 5、出具购货凭证和服务单据。 6、保证质量、承担“三包”责任及其他责任。 7、不得用格式合同等损害消费者合法权益。 8、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。 8、尊重消费者人格。

• 问网络运营者在保障网络运行安全方面负有哪些义务
  

  一是，网络运营者应当按照等级保护制度的要求，履行安全保护义务；二是，依法落实网络实名制要求；三是，制定网络安全事件应急预案；四是，不得从事危害网络安全的活动；五是，网络运营者应当为公安机关、国家安全机关依法维护国家安全和侦查犯罪的活动提供技术支持和协助。

• 问在网络信息安全方面，网络运营者包含哪些义务
  

  第一，网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保其收集的个人信息安全，防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。第二，网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。第三，电子信息发送服务提供者和应用软件下载服务提供者，应当履行安全管理义务，知道其用户有前款规定行为的，应当停止提供服务，采取消除等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。

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