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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真...
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首先,我们应该明确我们是否被骗了,么。确定是被骗了之后,有以下处理方式:一,可以向网站提供假冒伪劣产品照片,聊天记录,交易记录等相关记录,进行投诉或举报。现在各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。第二,及时报警。受骗的消费者应立即向公安部门报案,要求公安部门检查网站和骗子的手机和银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。涉嫌犯罪的公安机关应当及时立案。三、向消费者协会投诉。网购被骗了,不论是采用以上哪种方式维权的,消费者最重要的就是保存好相关证据,如交易记录,聊天记录等,否则在被骗之后维权将会面临一些困难。
双十一网购狂潮刚刚过去,厂商盆满钵满,广大买家也欢天喜地,但有人欢喜有人愁,也有不少人在网上购物,遇到骗子,东西没买,还被骗钱。那网购被骗了怎么办?如发现商品不对,首先要采取的手段应该是协商,协商不成后再考虑其它方式。第一,向网站投诉。每个大型购物网站都有自己的客户服务部门来处理各种交易纠纷。消费者可以向网站提供假冒伪劣产品的照片、聊天记录、交易记录等相关记录,行投诉或举报。涉嫌刑事犯罪的,各大购物网站也将及时向公安机关报告情况。二是网上报案。如遇网购诈骗,应及时向公安部门报案,可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。三是向消费者协会投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网购的风险,尽量索取购物凭证或保存交易协议,包括电子版等相关证据。网购的实际经销商大多是国外公司,收货时要注意查看票据的公章。如已购货物发生纠纷,应按属地管辖原则向票据盖章单位所在地有关部门投诉。
根据《商品房销售合同司法解释》第九条:卖方签订商品房销售合同,有下列情形之一,导致合同无效或撤销、终止的,买方可以要求退还已支付的购买款项、利息和赔偿损失,并可以要求卖方承担不超过已支付购买款项两倍的赔偿责任:(1)故意隐瞒未取得商品房预售许可证或提供虚假商品房预售许可证的事实;(2)故意隐瞒销售房屋已抵押的事实;(3)故意隐瞒销售房屋已出售给第三方或补偿拆迁安置房屋的事实。在这方面,法律规定了基本相同的法律责任,即终止或撤销合同,返还已支付的购买款项、利息和赔偿损失,并可要求卖方承担不超过已支付购买款项两倍的赔偿责任。
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