图片与实物不符怎么赔

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• 问商品图片与商品不符，消费者享有什么权益？
  

  涉嫌消费欺诈，可以拨打12315全国消费者热线投诉解决。

• 问为什么网上购物与实物不符
  

  针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢 其一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长74.6%，位居投诉增幅第四位。 其二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。

• 问发票与实物不符怎样维权
  

  发票与实物不符，首先得找开具发票的单位，进行更换，更换后，原发票作为废票处理，一般情况下，如果是对方开具的发票是错误的，是可以要求重开的。 发票有相当严格的管理制度，任何弄虚作假或是账物不符，是很有可能会受到税法的处罚。 对于自己做账的公司或单位，也会因账物不符而发生混乱，导致财务账目不实，现金混乱，乱入库等会计分录的错误。

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