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(一)补足证据，防止举证期间过期。 根据最高院的举证规则，一般法院会在立案时，同时给原告一份举证告知书，确定举证的期限。一定要按时交证据，否...
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高空抛物事件一旦发生，尽管从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿，但对于一个物业服务公司管理来说，毕竟不是好事。其中对物业服务公司的品牌、服务质量、服务水平、尽心程度等都会受到重大影响，甚至会出现业主索赔的情况，导致经营风险。 1、当客户服务部人员接到高空坠物投诉或事件出现时，应采取以下行动: （1）立即进行调查，迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置，设法寻找违例者。 （2）如有需要可向违例者发出警告,并报告警察。如果未能找出违例者,在有需要时通知所有业主，并指出该行为的严重性。 （3）派人看管好抛下的物品(证物)，如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照存案。
(一)调解时间的选择和调解的提出：调解则应该尽可能选在交警队的事故责任认定书制作完毕，车辆及其他财产损失经过正式评估机构评估，人身受到伤害的等伤口完全愈合并进行法医鉴定之后提出较好，提出的方式也要注意，应由交通事故相关办案人员主动通知双方，如有一方想调解，也应向办案人员提出请求，由办案人员通知对方。(二)调解地点的选择调解的地点最好在交警队，需注意的是，调解地点一般不能够选择到一方当事人家里。(三)调解参加人员由各方当事人选出一至两名代表参加谈判，其他无关人员应该劝离谈判现场，以免影响谈判的正常进行。谈判小组的人员结构(指当事人只有两方时的情形)以三至五人为最佳，即双方当事人本人，再加上其代理人或懂法律事务的亲朋好友一名。交通事故赔偿常常有主次责任的划分，执法人员在判断主次责任的过程中，双方当事人应该积极主动配合工作，减少不必要的纠纷和引发矛盾。交通事故也可以通过私下调解处理。
1.诉讼参与人的姓名、性别、年龄、民族、籍贯、工作单位、职业和住址等。 2.案由。写明案件的性质。 3.事实。写明标的物的名称、数量、所在地、纠纷的原因、过程和现状以及双方的请求和所持的理由。 4.理由。根据法律的适用条款，针对当事人争议的问题，作出公正合理的评定。 5.协议内容。这是调解书的核心部分。写明在当事人自愿、合法的原则下达成的解决纠纷的一致意见。 6.注明调解书的法律效力。 7.审判庭人员签字并加盖院章，注明制作日期。
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