&&&出租车被投诉后一般怎么处理

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• 问投诉出租车绕路行驶处理结果?
  

  《出租汽车管理条例》第十五条第六款规定：按照最佳路线行驶，不得故意绕行。第二十九条规定：出租汽车驾驶员违反本条例第十六条第六款规定的，由交通行政主管部门给予警告、并可处以100元至1000元的罚款；情节严重的，处以1000元至2000元的罚款，在营运资格证件上作违章记录，并可暂扣营运资格证件1个月至3个月。

• 问出租车被投诉到哪个部门
  

  市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当建立投诉举报制度，公开投诉举报方式，及时受理乘客、驾驶员投诉。市出租汽车管理机构认为需要出租汽车经营企业负责人、个体经营者或者驾驶员当面接受调查的，可以向出租汽车经营企业或者个体经营者发出《调查处理通知书》;出租汽车经营企业或者个体经营者接到《调查处理通知书》后，相关人员应当在规定的期限内到市出租汽车管理机构接受调查。市出租汽车管理机构在调查和处理期间，可以根据需要暂扣被投诉车辆《车辆营运证》和被投诉驾驶员《驾驶员客运资格证》，暂扣期限最长不得超过7日，驾驶员可以凭暂扣证明继续营运。市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当自受理投诉之日起15个工作日内调查处理完毕，同时答复投诉人;依法应当由其他部门调查处理的，及时移送有关部门。

• 问怎么投诉出租车拒载2023
  

  1、可以向运管部门投诉。 2、可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话，同时要求必须给予回复。另外，可以拨打当地市长热线，将有专人负责跟进。 3、根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的，否则最高可罚3000元。

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