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出租车绕路可以保留相关证据,去当地客运管理机构举报维权。当地客运管理机构视其情节轻重,给予批评教育、罚款、没收非法所得、停业整顿、注销准运证...
如果出租车绕道,乘客可以当场要求降低车费。如果到达目的地后才发现,当事人可以拒绝支付绕道的额外费用。如果已经付款,可以向出租公司投诉。...
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出租车绕路可以保留相关证据,去当地客运管理机构举报维权。当地客运管理机构视其情节轻重,给予批评教育、罚款、没收非法所得、停业整顿、注销准运证件的处理。《城市出租汽车管理暂行办法》第二十条规定,对违反本办法的经营者或驾驶员,视其情节轻重,分别由当地客运管理机构给予批评教育、罚款、没收非法所得、停业整顿、注销准运证件的处理;违反工商行政管理法规的,由工商行政管理机关依照有关规定处罚直至吊销其营业执照;属于违反治安管理行为的,由公安部门依照有关规定予以处罚;构成犯罪的,送交司法机关依法追究其刑事责任。
可以投诉出租车司机找出租车公司协商。
1、接到举报或投诉安全产的应积极、热情地对待,不得冷落、怠慢客户。 2、仔细认真地做好投诉事实的记录工作。 3、根据客户投诉的实际情况仔细、耐心地做好安抚与解释工作。 4、若客户投诉超越接待人员的职权范围,应马上向主管人员汇报,并配合做好注意客户的安抚工作。 5、不得与客户争吵、打架,不得做有损公司形象和声誉的行为。 6、在投诉处理过程中,员工间应相互协助,共同做好客户的安抚工作。 7、不得与客户争吵、打架,不得做有损公司形象和声誉的行为。 8、在投诉处理过程中,员工间应相互协助,共同做好客户的安抚工作。
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