消费者权益保护怎样正确运用监督机制？

大家都在问查看更多

• 问消费者权益保护监督处置措施有哪些
  

  权益保护中心(分中心)应当高度重视媒体舆情监测工作，及时掌握社会各界对金融消费者权益保护工作的反应、评价和态度，对有关负面信息快速反应，妥善处理;应当建立金融消费者权益保护突发事件报告和应急处理制度，确保金融体系正常运行;应当协调领导小组各成员单位开展宣传教育活动，提高金融消费者的风险防范和维权意识;应当加强向地方政府的汇报，密切与领导小组各成员单位的沟通联系，争取工作主动。

• 问消费者协会是怎样保护消费者权益的
  

  （2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 （3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 （4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。 （5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。 （6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。

• 问企业怎样保护消费者权益
  

  《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利： 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利，不受他人胁迫; 4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的权利; 6.结社权。即消费者有成立维护自身权利的组织，也就是当前的消费者协会; 7.受教育权。即消费者有获得消费者权益方面知识的权利; 8.受尊重权。即消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利; 9.监督权。即消费者有对商品、服务、经营者、国家机关及其工作人员在消费者维权方面进行监督的权利。

相关法律短视频查看更多

• 1'04
  民法典消费者权益保护法

  3,472人已观看

• 1'03
  怎样变更孩子的监护权

  410人已观看

• 1'12
  消费者食物中毒应当怎样处理

  1,868人已观看

• 1'03
  国家的法律监督机关是

  5,220人已观看

相关普法查看更多

• 
  消费者权益保护制度

  252人已浏览

• 
  消费者权益保护包括哪些机制

  1,529人已浏览

• 
  消费者权益如何维护消费者权益

  413人已浏览

• 
  消费者的监督权

  532人已浏览