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根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5...
经营者为了排挤竞争对手,抢占市场,获取利润,利用各种不法手段向消费者推销其产品和服务。对消费者而言,消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权,...
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如遇超市价格欺诈,消费者可向消费者协会或市场监督管理部门投诉。也可以通过与超市协商解决争议。如果协商不成,消费者可以通过仲裁或诉讼维护自己的合法权益。
可以打315投诉,也可以向消费者协会投诉。1、与经营者发生纠纷后,向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应在2年内,超过此时间消费者协会不再受理投诉。2、全国各地消费者协会受理投诉,以地域管辖为主。级别管辖为辅。附近受理的原则,如果需要相关消费者协会的协助,相关消费者协会必须协助。3、投诉消费者协会可以采取书面和口头形式。4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容:(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名.身份证号码.地址.邮政编码.联系电话等;被投诉方的单位名称.地址.邮政编码.联系人.联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程和与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者必须提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与损害有因果关系,除法律法规另有规定外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件.实物等)。(四)明确.具体的诉求。
遇到欺诈消费者的,消费者可以主张三倍赔偿。一般的消费索赔案中,消费者可以拿着商场开具的消费凭证,直接向商家索赔,或是向当地的消协及工商部门请求协调。
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