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出游被跟团导游撞了怎么办

2022-03-12
在具体认定旅游服务机构的安全保障义务时,应当明确旅游服务机构及其导游对自然风险的防患意识高于游客,且负有保障游客安全的责任,应以游客安全第一为宗旨。如果导游不顾客观存在的危险,坚持带游客冒险游玩,致游客身处险境,并实际导致损害结果发生的,其所属的旅游服务机构应当承担相应的民事责任。当游客遇险或者受到伤害后,相关旅游机构应当尽最大努力及时给予救助,如果旅游机构未尽到救助义务,导致损害结果扩大的,应当承担相应的民事责任。

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