跟团旅游出了车祸怎么办

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• 问跟出国旅游遇车祸死亡怎么办
  

  你们的起诉没有必要等到死者的赔偿诉讼结束后再进行；车队和车主应该为共同被告；身体受到伤害要求赔偿的，诉讼实效期间为1年，人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起；伤害者当时未发现的，后经检查确诊能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算起。伤残鉴定最好等法院指定有资质的机构鉴定；另外，你和沈阳旅游公司形成了运输合同关系，可以以旅游公司违约为由，要求旅游公司赔偿

• 问跟团旅游中心失误导游不出行怎么办
  

  建议先与旅行社协商，协商无法解决的，向法院起诉，主张旅行社违约。 旅游费用包括：（1）必要的签证/签注费用（旅游者自办的除外）；（2）交通费（含境外机场税）；（3）住宿费；（4）餐费（不含酒水费）；（5）出境社统一安排的景区景点的第一道门票费；（6）行程中安排的其他项目费用；（7）导游服务费和出境社、境外接待旅行社（简称“地接社”）等其他服务费用。旅游费用不包括：（1）旅游证件的费用和办理离团的费用；（2）旅游者投保的个人旅游保险费用；（3）合同约定另行付费项目的费用；（4）合同未约定由出境社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;(5)境外小费;(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。 因此，您1—6项请求与法有据。

• 问出游被跟团导游撞了怎么办
  

  在具体认定旅游服务机构的安全保障义务时，应当明确旅游服务机构及其导游对自然风险的防患意识高于游客，且负有保障游客安全的责任，应以游客安全第一为宗旨。如果导游不顾客观存在的危险，坚持带游客冒险游玩，致游客身处险境，并实际导致损害结果发生的，其所属的旅游服务机构应当承担相应的民事责任。当游客遇险或者受到伤害后，相关旅游机构应当尽最大努力及时给予救助，如果旅游机构未尽到救助义务，导致损害结果扩大的，应当承担相应的民事责任。

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