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要看牛奶本身是不是本身就不合格,还是说你放在家里面过期的,如果是本身不合格的话,可以先去你购买牛奶的地方找商家索赔,当然任何事情都是要拿出证...
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要看牛奶本身是不是本身就不合格,还是说放在家里面过期的,如果是本身不合格的话,可以先去购买牛奶的地方找商家索赔。当然任何事情都是要拿出证据的,最好有当时购买牛奶的小票,这样才有说服力,也可以变质的牛奶送去相关的工商部门检验,如果确实有问题的话,厂家都是会赔偿的。
可以凭借购物小票和购买的食品找商家赔偿。如果只退货不赔偿,可以拨打12020消费者热线投诉。根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”
【1】消费者去超市购买到了牛奶,付钱后,当时看牛奶过了保质期。【2】超市违反了《食品安全法》第三十四条,禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:(十)标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;【3】消费者可以按照《消费者权益保护法》第55条,要求超市给予赔偿。【4】《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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