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要看牛奶本身是不是本身就不合格,还是说你放在家里面过期的,如果是本身不合格的话,可以先去你购买牛奶的地方找商家索赔,当然任何事情都是要拿出证...
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要看牛奶本身是不是本身就不合格,还是说你放在家里面过期的,如果是本身不合格的话,可以先去你购买牛奶的地方找商家索赔,当然任何事情都是要拿出证据的,最好有你当时购买牛奶的小票,这样才有说服力,也可以变质的牛奶送去相关的工商部门检验,如果确实有问题的话,厂家都是会赔偿的。
根据食品安全法的相关法律规定,牛奶变质可以向食品生产者、销售者要求赔偿损失,以及支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足1000的为1000元。 《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
可以向食品药品监督委员会投诉,也可以向消费者权益保护协议请求帮助
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