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退货的订单号忘了要怎样办卖家无收到货不出退

2022-07-13
1、您在网上购物,与卖方之间建立了买卖合同关系。 2、本案的争议焦点是:卖方在发出货物后,货物可否被调换。如果货物未被调换,则卖方应当退款,则货物被调换了,则卖方有权拒却退款。 3、当事人对自己提议的主张,有职责提供证据。根据您的陈述:到货后发现与实物不符,是何种不符?是质量不符,还是产品型号、规格等不符?如果您收到货物时即根本不是您要买下的货物,且您已经将收到的货物送还给卖方,并能提供证据证明的,则您有权要求卖方退款。 4、如果卖方能证明给您发的货物与您送还的货物不一致,则卖方有权拒却退款。

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