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一、发货时间要求 1、普通商品买家付款的订单,微店店主(虚拟物品除外)须在付款后72小时内发货。发货是指:微店系统状态显示为发货,并交由物流...
您是在购物平台上面进行购买的嘛?如果是购物平台上面购买的,可以向客服反应情况,进行投诉,其他的话,您也可以向消费者权益保护协议进行投诉,另外...
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金额大的话,现在当务之急是止息。你要事先给发票的话,他可能赖账的。质量是质量问题,发票是发票问题,不可以混为一谈的。支付货款是主要义务,而出具发票为附随义务,附随义务不能对抗主要义务的。要不你主动点,委托律师出面跟他交涉,我想迫于压力他会终止他嚣张的行为,要不你妥协一下,先给他发票,但是你要求他写个还没有付款的书面证据,这个书面证据一定要盖他的公章,和财务章!
1、要保留好收付款的证据,比如转账手续。2、如果需要对方开具正式发票,就一定要索要。如果对方不给开收据,可以向税务部门举报。相关法律明确规定:消费者索要发票等购货凭证,经营者必须出具。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托,可直接向税务机关投诉,税务机关将根据调查结果对拒开发票的商家作出相应处罚。国家税务机关可以对违反发票管理法规的行为进行行政处罚,由税务机关责令限期改正,没收非法所得,可以并处1万元以下的罚款。对违反发票管理法规情节严重构成犯罪的,税务机关应当依法移送司法机关处理。
一、发货时间要求 1、普通商品买家付款的订单,微店店主(虚拟物品除外)须在付款后72小时内发货发货是指:微店系统状态显示为发货,并交由物流公司揽件,可在物流公司系统内查看到订单的物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等),否则按照延迟发货处理; 2、特殊商品买家付款订单,特殊商品商家发货时间要求: 2.1家具建材大件类商品应自买家付款之日起7日内完成发货; 2.2手机类目的合约机商品应自买家付款之日起7日内完成发货; 2.3代购、定制、活物、预售、家具建材及其他大件类下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定; 3、同城交易的商品除外 二、关于延时发货处罚 1、经微店客服人工介入且判定“延迟发货”投诉成立的,微店将从卖家缴纳的消费者保障服务保证金中扣除相应金额(购买订单的5%,最高不超过30元)的违约金支付给买家 2、若微店店主未缴纳消费者保障服务保证金或保证金余额不足的,微店店主应积极配合微店向买家支付相应金额的违约金,微店店主拒不配合支付违约金的,微店将给予其店铺屏蔽等临时性市场管控措施直至微店店主向买家支付足额违约金为止
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