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《呼和浩特市城市供热管理条例》第二十四条：“供热期内，居民用户室内温度应当达到18℃以上。非居民用户的室内温度可以根据其功能需要在供用热合同中另行约定。用户认为室内温度未达到规定温度的，可以向供热监管部门或者有具备的资质条件的检测机构申请温度检测。检测机构应当具备符合国家相关技术要求的检测设备和检测专业人员，检测费用由责任方承担。检测居民室内温度时，应当以房屋对角线中心的距地面高1.2米至1.5米处为检测点。” 如果未达标可以拒绝支付采暖费。
电网改造的费用由使用人来承担。对居民用户出资进行户表以下改造的费用，要按照省级政府价格主管部门核定的标准收取。
《市供热采暖管理办法》（市政府令第216号）规定：“采暖费由用户所在单位负担的，单位应当负担。”，没有规定必须由单位负担，一般情况下只有机关、事业单位、国有企业会负担，私企没有强制规定。根据《市供热供暖管理办法》（市人民政府令216号）有关规定，本院年度供暖费报销工作即将开始，具体通知如下：一、供暖费支付范围院外自购住房（含商品房、经济适用房、再上市房、承租公房、房改房等）；我院事业编制在编、在岗、离退休且为房屋产权人或公房承租人的采用集中供暖方式的职工以及符合市的住宅没有集中供暖设施且采用清洁能源分户采暖方式的职工（以下简称“职工”）。二、办理供暖费报销所需材料 1、集中供暖方式：（1）本人所购房屋产权证的原件（没有房屋产权证原件者，请提供购房合同原件）；（2）供暖明细单（由收费单位提供）；（3）发票原件(发票抬头：积水潭医院+职工姓名)；发票须加盖“财务专用章”或“发票专用章”，写明单价，无正式发票的不予报销；（4）首次报销的职工，还需提供购房屋产权证或购房合同的A4纸复印件，及与供暖单位签订的供暖合同或协议原件。 2、清洁能源自采暖方式：（1）市政管委供热办统一印制的《职工住宅清洁能源分户自采暖核对证明》（每个采暖季一次，复印无效，物业或街道开具）。（2）首次报销的职工，还需提供本人承租公有租赁住房合同、所购房屋产权证原件及A4纸复印件；产权人或承租人系职工配偶的，请提交房屋产权证及婚姻关系证明（没有房屋产权证原件者，请提供购房合同原件）；产权人或承租人为父母等亲属的无房户职工，户口必须与自采暖住房同一地址，并同时提交户口本原件及复印件。三、供暖费审核相关规定 1、承租公房或产权人系我院职工的集中供暖用户，按照[2003]京房改办字第078号文件规定职工住房补贴建筑面积标准报销。详见《标准职务职称及面积标准对照表》。 2、自采暖报销标准严格按照[京政管字(2006)22号]文件办理。 3、我院报销按照市物价局（商）字[2001]372号文件公布的价格标准和市政府有关部门颁发的文件核准发放职工供暖费。
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