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网络消费如果是支付宝交易的话可以申请退款，举报不法商贩，如果不是立即网页所有的相关信息证据截图备份，然后报案。 1.找一些信誉度高的卖家。 2.不要急于购买，多作比较，了解越多对你越有利。 3.多与对方交流，多方面询问手机相关信息，尽量了解卖方手机详细情况，并对谈话记录、照片、网页做保存(留着投诉用的)。 4.确定购买后要求卖家把详细信息注明（机器配置、功能正常与否、退货邮费等，以免日后纠纷。
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《消费者权益保护法》第25条经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起7天内退货，无需说明理由，但除以下商品外（1）消费者定制的（2）生动易腐烂的（3）在线下载或消费者解封的音像产品、计算机软件等数字商品（4）交付的报纸、期刊。除了预付款列出的商品外，根据商品的性质，消费者在购买时确认不适合退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品必须完整。经营者应在收到退货之日起七天内退还消费者支付的货款。退货商品的运费由消费者承担的经营者和消费者另有约定的，按约定。
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