怎么投诉淘宝买假货的-法师兄

怎么投诉淘宝买假货的

2022-02-19

根据新消法规定“网上购物，如果商品出现问题，消费者可以直接找网购平台交涉，网购平台应先行赔付。他们在赔付之后，可再向销售者或服务者追偿。“先行赔付”是有条件的，即网购平台在不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，才承担“先行赔付”责任。如果淘宝不能提供商家的真实名称、地址和有效联系方式，可以直接由淘宝网赔付。建议你持账单和凭证可以直接跟淘宝交涉，交涉无果直接起诉。

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问淘宝买到假货怎么投诉

答

首先要看清楚您购买的产品是否参加7天无理由退换，如果是参加的那么直接申请退款就好了，如果是不参加的（一般代购和食品贴身内衣还有一些订制或是私...
问在淘宝买到假货怎么投诉

答

淘宝不支持买家私自销毁货物，如已销毁，需提供执法机关没收或销毁货物证明。二、买家如果需要举报卖家出售假货，操作方法如下：第一步：在商品标...

1、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒，网购经销商多在外地，消费者收货时要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。 4、向12021投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12021市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。 5、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。