物业小区房屋使用人应遵守哪些规定？

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• 问小区运行的物业应遵守的规定有哪些
  

  以《北京市住宅小区物业管理办法》为例，第十五条规定，住宅使用者应遵守物业管理规定，按规定使用住宅和其他公共设施，缴纳相关费用，自觉维持小区内正常生活秩序和管理秩序的物业管理委员会有权更换服务差的物业管理企业，有权阻止妨碍小区管理秩序、生活秩序和损害公共设施的行为，阻止和通报。居民入住时，应当与物业管理委员会签订住用合同，遵守合同中规定的义务。

• 问物业服务应遵守哪些规定
  

  物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定：(一)遵守有关法律、法规和规章的规定;(二)符合国家、省、市规定的技术标准和操作规范;(三)按照物业服务合同的约定，提供相应的服务;(四)向业主和物业使用人告知物业共用部位、共用设施设备使用的方法、要求及注意事项;(五)向业主大会进行报告，听取业主的意见和建议，改进和完善服务。

• 问物业提供物业服务应遵守哪些规定
  

  物业服务企业提供物业服务，应当遵守下列规定：(一)遵守有关法律、法规和规章的规定;(二)符合国家、省、市规定的技术标准和操作规范;(三)按照物业服务合同的约定，提供相应的服务;(四)向业主和物业使用人告知物业共用部位、共用设施设备使用的方法、要求及注意事项;(五)向业主大会进行报告，听取业主的意见和建议，改进和完善服务。

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