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快递企业违反本条例规定，未按规定向邮政管理部门报送统计报表、年度报告书等资料的，由邮政管理部门责令改正，可以处3000元以上1万元以下的罚款...
违反本条例第四十三条第二款规定，邮政企业、快递企业未遵守法律、行政法规以及国务院及其有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，或者未依法建...
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《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
中国宁波网讯近日，在江北区花博园旁开茶社的田女士告诉记者，前不久她通过快递寄出了价值1．2万元的铁观音，但茶叶迟迟未到收件人手中。她与快递公司理论，快递公司依据《服务协议》只答应赔给她3倍的邮费即300元。同样根据这一协议，田女士若给寄品保价，则可全额获赔。快递公司解释，根据《国内快递服务协议》，是否为寄品保价由客户自行选择。如需保价，需付1％到5％不等的保价费。被保价的寄品若丢失，便可获得全额补偿。听了快递公司的上述解释，田女士很后悔。对此，亮明律师事务所汪永强律师表示，若托运的货物没有被事先包裹好，托运双方都有见证，且托运单上有注明，则可认为托运双方对托运的货物是明知的，这种情况下，即便没有对托运品保价，也可以通过运输合同来解决。据此方法解决，寄货人需要出示两方面的证据：一是物品的价值；另一个是证明所寄的物品是通过该快递公司寄的。
经营快递业务的企业寄递快件应当在承诺时限内将快件递送至快递详情单指定地点。收件人要求快递业务员将快件送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应当按照收件人要求办理。但收件人应当为快递业务员递送快件提供方便,因收件方原因致使快递业务员不能进入收件人所在单位或者小区等物业内的,快递业务员可与收件人约定适当交件地点。快递业务员递送快件应当获得收件人签收,签收程序按照快递服务国家标准执行。收件人无法签收的可以委托收发(传达)室、物业服务单位等代收人签收,接受委托的代收人不得向快递业务员收取费用。
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