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虚拟货交易网络纠纷处理原则

2022-04-29
网上购物,最易发生纠纷的是哪些范畴数据显示,网购交易纠纷的三大高发地带分别是虚拟类产品交易(如手机充值卡等)、3C电器产品交易和女装交易,其中,充值卡交易纠纷日益增多。据了解,充值卡类虚拟商品交易之所以成为网购交易纠纷的高发地带之一,和虚拟商品交易相对实物交易的特殊性有关,这是因为一旦虚拟类商品发生交易纠纷后,因为没有实物凭证,卡密发没发、对不对,很难取证,导致交易纠纷处理的困难,从而延长了处理时间。在此,提醒消费者在交易时索取和保管好交易凭证,方便维护权益.

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