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根据我国法律规定,强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻...
强制消费只违反民法的,受害人可以向法院提起民事诉讼。强制消费违反治安管理处罚法的,可以给予治安拘留或者罚款。即强行买卖商品,强迫他人提供服务...
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学校强制消费处理: 1、以书面投诉为原则,以口头投诉为例。 2、可以是单人投诉,也可以是多人共同投诉。 3、可客本人可以投诉,也可以委托代理人投诉。 4、书面投诉。投诉者提出旅游投诉请求时,一般应向旅游投诉处理机构递交书面投诉。投诉书一式两份,应注明以下事项 (一)投诉人姓名、性别、国籍、通信地址、邮政编码、联系电话及其投诉日期。 (2)被投诉人的名字、所在地。 (3)投诉要求、理由和相关事实依据。 5、口头投诉。程序如下: (1)投诉事项比较简单的,投诉人也可以口头投诉,由理由投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人。 (2)不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。 6、委托代理投诉。程序如下:投诉人也可以委托代理人投诉,但应向旅游投诉处理机构提交授权委托书,注明委托权限。 7、共同投诉。程序如下: (1)共同投诉,是指投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的旅游投诉。 (2)共同投诉,投诉人可选择1~3名代表投诉。 (3)代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力。 (4)共同投诉代表人变更,放弃投诉请求或和解,必须得到全体投诉人的同意。
商场强制消费者可以拒绝并举报投诉商场。我国《消费者权益保护法》规定,消费者有权公平交易。消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。
可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。 导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
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