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存款人因本办法第四十九条第一、二项原因撤销基本存款账户的，存款人基本存款账户的开户银行应自撤销银行结算账户之日起2个工作日内将撤销该基本存款...
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如果银行定期丢失存折，只要补办就可以取款。可以持身份证去开户银行查存折账号，然后正式挂失存折。7天后，可以用挂失单和身份证补办存折，然后取款。补办存折的方法：先在网上找到存折所属银行的客服电话，比如中行的客服电话。打电话给银行客服，要求口头挂失存折。在打电话的过程中，客服会核实我的身份证号码和银行存折的密码，所以这些不能错，错了就不能挂失。挂失后，存折上的资金被冻结，别人即使找到存折，知道密码也不能取钱。口头挂失的有效期一般为5个工作日，5个工作日内到银行柜台正式挂失。挂失在银行柜台，一般在7个工作日内生效。柜台正式挂失生效后，银行会给新的银行存折。号码和以前一样，挂失正式完成。之前存折上的钱会转到新的存折上，之前的存折无效。
存单所有人，即户主，可以持本人身份证件到开户网点查询存款号码；依据查询结果，经核对无误后，申请存单挂失，如无异常，当事人七天后可以到开户网点领取新存单。《中华人民共和国商业银行法》第七十三条规定，商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任： （一）无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的； （二）违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的； （三）非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的。
记名式的存单、存折可以挂失，若储户遗失存单、存折，应按《储蓄管理条例》第三十一条的规定“必须立即持本人身份证明，并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、帐号及住址等有关情况，向其开户的储蓄机构书面申请挂失。特殊情况下，储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但必须在五天内补办书面申请挂失手续”。 如果没有设立密码，又不需要身份证，银行不需要为此担责。
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