生产者，销售者的产品责任是什么？

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• 问产品生产者、销售者责任纠纷如何处理
  

  因产品缺陷造成侵权，消费者一般有以下几种方式来主张自己的权利： ( 1)如果产品存在缺陷是因生产者的原因导致的，在消费者因缺陷产品造成损害时，可直接要求生产者承担侵权责任。 ( 2)如果产品存在缺陷是因销售者的过错导致的，在消费者因缺陷产品造成损害时，可直接要求销售者承担侵权责任。

• 问销售者被欺骗产品销售者应承担什么责任
  

  虽然贵公司与厂家是代理关系，但是，贵公司对外销售产品时是以贵公司名义销售，因此，对于产品购买者而言，贵公司就是销售者。产品因质量等问题被消费者追究责任时，销售者与生产厂家附有连带责任，销售者无权拒绝消费者的索赔请求，但是销售者进行赔偿可以要求厂家共同担责，或赔偿后向厂家追偿。我建议，接到消费者的索赔投诉时及时向生产厂家发书面通知，以便将来向厂家交涉。

• 问销售者卖出的产品具有一般产品质量责任的，销售者应承担什么责任？
  

  销售者承担一般产品质量责任的形式根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。

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