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依据《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (...
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,...
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消费者有退货的权利。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
消费者有权退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 【辟谣】 非质量问题申请售后退货可以拒绝? 真相:不可以 解析: 如果在七天无理由退换货时间内,是不能拒绝退货的;如果超过七天无理由退换货时间,那么是可以拒绝的;这个要看产品,一般定制类的产品是可以拒绝的或是扣除定金一类的。 【提醒】 消费者无理由退货的流程有哪些? 消费者无理由退货的流程有以下这些: 1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知,七日期间自签收的次日开始起算。 2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。 3、消费者获得上述信息后应当及时退回商品,并保留退货凭证。 4、网络商品销售者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。
消费者有权退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以按照国家规定退货,或者要求经营者履行更换、维修等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到货物之日起七日内退货;七天后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、维修等义务。按照前款规定退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。【辟谣】非质量问题可以拒绝申请售后退货?真相:无法分析:七天内无理由退换货,不能拒绝退换货;七天以上无理由退换货的,可以拒绝;这取决于产品。一般定制产品可以拒绝,也可以扣押金。【提醒】消费者无理由退货有哪些流程?消费者无理由退货的流程如下:1。选择无理由退货的消费者,应当自收到商品之日起七日内向网上商品销售者发出退货通知,并从第二天开始计算。2、网上商品销售者收到退货通知后,应及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。3、消费者在获得上述信息后,应及时退货,并保留退货凭证。四、网上商品销售者应当自签收退货之日起七日内,将已支付的商品价款返还给消费者。
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