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第一步是医院投诉。通常医院医务科负责接待投诉。 第二步,如果家属觉得对处理结果不满意,可以提请医疗事故鉴定,鉴定的专家都是专家库内随机抽取的...
只要发生医疗事故就可以直接到所在地的卫生行政部门投诉;同时还可以申请医疗事故鉴定,只要责任认定清楚就可以协商赔偿的事项,只要是属于院方的责任...
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投诉是无法实现匿名的。r凡是投诉,都是需要解决的,牵涉当事人切身利益。只要解决,就要发生真实存在的投诉人。如果找不到投诉人,问题自然也无法解决。r投诉和举报是不一样的。
可以到卫生局进行投诉,也可以到信访办公室进行投诉。
可以到卫生局进行举报。 在宏观框架上,要有公益性机制的建立,切断商业化的趋利行为。其次,政府要建立基本的药物目录,在此基础上做两个工作:一是,要求医生对病人提供服务时,要尽可能提供成熟的、适宜的技术和药物,而不是把高精尖的技术和高新药物作为优选。二是,政府要确立临床路径和规范流程,对药物做一线药和二线药的区分(前者是便宜药,后者是昂贵药),对待病人时,要严格遵照“一线药优先使用”原则。 至于医患之间的法律纠纷问题。应该认识到,医患之间的信息不对称是不可能完全解除的。关键在于,在处理医患法律纠纷时,既要考虑患者的弱势地位,也要防止医院顾及“反举证”而向病人提供过度的医疗供给。在病人与医院之间建立某种平衡。这种平衡的取得主要靠治疗上规范路径和规范流程的建立,并须符合基本的科学治疗精神。在此基础上,医院的治疗都按这个流程来,一旦出了问题,也不是医院的错。哪怕由此有适度的损失,但换来的是更大的利益和公正。
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