车险理赔员在理赔过程中需要做哪些工作

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• 问车险理赔需要带哪些
  

  1保险单正本承保时由保险公司交给投保人留存。 2索赔申请书报案时填写，填写标准见样本。《索赔申请书》需有报案人及被保险人签名，非私人车辆应加盖被保险人公章。 3交通事故责任认定书（或事故证明）由交管部门提供，证明内容应包括出险时间、地点、车辆牌照号、事故经过、责任划分及赔偿结果。复印件应加盖公章。 4交通事故损害赔偿调解书由交管部门提供。“调解书”中应列明损害赔偿项目及各项赔偿或分摊金额，主次责任的应明确责任比例。 5三者的赔偿收据及损失清单三者受损车辆的赔偿凭证由交管部门提供，对非车辆损失如：电杆、树木、建筑等，承修单位提供修复费用清单及正式发票。 6修车发票由承修单位提供。发票的台头应注明车辆的车牌号。发票应为维修行业正式发票。 7施救费票据由施救单位提供。其发票应为税务部门核发的有效发票。并注明使用车辆类型、吨公里数及施救内容。

• 问员工在上班过程中出现工作失误需要赔偿吗
  

  员工在工作过程中失误，并非故意的，员工并不需要承担赔偿责任。是单位应该承担的风险。 如果是员工非工作原因造成的损失，但是才可以要求赔偿。 《工资支付暂行条例》 第十六条因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

• 问车险理赔过程？
  

  不同的保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大多是一样的。车险理赔流程基本包括：报案、调查定损、签收审核索赔文件、理算审核、审批、赔偿结案等步骤。快速报告车险条款通常规定保险公司应在事故发生后48小时内报告，否则保险公司有权拒绝赔偿。如委托他人代为报案，报案人还应携带身份证和被保险人出具的代为报案委托书。修理因保险事故造成的车辆全部损失，必须由保险公司在修理前确定（固定损失可以在保险公司指定的修理厂或4Ｓ店，也可以在具有固定损失资格的工厂进行，但必须保证三方人员全部在场），以核实损失项目和金额；损失确定后，受损车辆可以修理；对第三人造成人身或财产损害支付的赔偿，赔偿前应由保险公司核定赔偿项目及相关证据和金额。

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