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车险理赔过程?

2021-11-01
不同的保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大多是一样的。车险理赔流程基本包括:报案、调查定损、签收审核索赔文件、理算审核、审批、赔偿结案等步骤。快速报告车险条款通常规定保险公司应在事故发生后48小时内报告,否则保险公司有权拒绝赔偿。如委托他人代为报案,报案人还应携带身份证和被保险人出具的代为报案委托书。修理因保险事故造成的车辆全部损失,必须由保险公司在修理前确定(固定损失可以在保险公司指定的修理厂或4S店,也可以在具有固定损失资格的工厂进行,但必须保证三方人员全部在场),以核实损失项目和金额;损失确定后,受损车辆可以修理;对第三人造成人身或财产损害支付的赔偿,赔偿前应由保险公司核定赔偿项目及相关证据和金额。

相关法规

《道路交通安全法》第76条

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