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《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商...
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您咨询的法律问题答复如下:按照三包规定退换货
是正规品牌店吗,如果是的话,七天是可以退换的,如果是那种外贸小店,是只能调换的,这个要看你们之间具体协商的,不能一概而论。扩展资料: 消费者退货权消费者退货权的定义消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
若是质量有缺陷,可以要求对方换货,或者退钱。
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