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保险理赔工作是保险人履行补偿职能的具体活动，因此必须遵守一定的原则：1.重合同，恪守信用;2.赔款要正确、及时、合理;3.海上保险的理赔要遵...
保险公司的理赔程序具体如下： 第一步：立案检验。 保险人接到出险通知后，先编号立案，然后派员对现场进行查勘，做原始记录，包括：财产遭受损失的...
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首先由交警出具事故责任认定书划分责任承担，你们可以根据事故认定书以对方和保险为共同被告依法向法院要求，先由对方保险公司在限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。受害方可以根据事故认定书以肇事方和交强险保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由肇事方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。人身损害赔偿的项目包括：医疗费、护理费、、住院伙食补助费、营养费、交通费、后续治疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、鉴定费、车辆损失费等。注意：人身损害赔偿的诉讼时效为一年。以上回复，请采纳并评价。
出现后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证(2)出示(3)出示(4)出示被保险人(5)出示保险单(6)填写出险报案表(7)详细填写出险经过(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话(9)检查车辆外观，拍照定损(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查(11)根据车主填写的报案内容拍照核损(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品(13)交付维修站修理(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间(15)车主签字认可(16)车主将车辆交于维修站维修。
一般正常流程为： 1、报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的） 2、保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别） 3、递交理赔资料 4、保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验） 5、下发理赔通知书（或赔付或拒赔） 6、结案
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