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工商局投诉处理流程

2024-03-07
工商局投诉处理流程:1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12020网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉;3、工商行政管理部门进行调解;4、当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。

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