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汽车三包政策的具体内容如下:1。同一故障的车辆更换超过5次,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准)。如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一产品质量问题造成的修理累计超过5次,消费者可以更换汽车。二、退车自销售开具购车发票之日起60日内或行驶里程在3000公里以内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障进行了两次修复,严重安全性能故障尚未排除或出现新的严重安全性能故障;或者发动机和变速器共更换两次;或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的同一主要部件由于其质量问题,正常使用两次的,消费者在选择退货时,卖方应负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件,卖家没有同品牌同型号的产品,也没有不低于原车配置的产品更换给消费者,消费者可以选择退货,卖家负责退货。三、修车超过5天车主有权在包修期内开备用车,家用车产品出现产品质量问题,消费者凭三包证由修理人免费修理,包括工时费和材料费。
产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。 在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
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