火车晚点找谁投诉-法师兄

火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉，也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议，乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系，企业有按时送旅客到达的义务，乘客有权利投诉索要赔偿。

答

找谁也不好使。飞机晚点是正常情况。国际机场都晚点。自认倒霉吧。...

答

火车晚点的赔偿标准是，如果因晚点造成旅客损失的，以其实际损失为标准进行赔偿。但是如果晚点是由于不可归责于承运人的原因发生的，则承运人在及时告...

1、旅客假如要维护保养自身的支配权，可向国际航空公司负责人举报的单位、部门主管机构、消协举报，或到法院起诉。 2、但并不是全部的耽误都可以获得赔偿，从法律法规视角讲，国际航空公司只对因本身缘故导致的耽误负责任，例如机务维护保养、飞机航班配制等。 3、而针对气温等非国际航空公司的缘故造成的耽误，国际航空公司沒有对旅客赔偿的责任。

火车不同汽车，一条铁道上只能同时通过一列火车，然而每天运行在同一条铁道上的火车又不只一列，那么如何统筹安排通过顺序，就成了一门系统而复杂的学问。可以说，晚点难以避免，影响火车正点运行的原因是多方面的，绝大部分是由于自然灾害，这也是最主要的，不可抗拒的因素。如暴风雨来临时，为了确保列车和乘客的安全，火车不得不降速，降速后在不具备条件提速的情况下，就会影响该次列车准点到达，还会影响后续列车的准点运行。其次是一些突发性的人为因素。如车辆、家畜横在铁轨上，或人在铁路上行走，为了保证行车的安全，而采取紧急制动措施，就可能延误火车。也有个别情况是由于线路施工或设备突发故障造成的，特别是春运、暑运等客流高峰期，由于客流暴涨，为保证旅客上下，停站时间延长，也会导致旅客列车发车延误。以上情况，火车晚点运行是为了让旅客更安全的到达目的地。当然也有铁路本身的原因导致机车晚点运行的情况，比如列车编制计划临时变更、服务不到位等造成延误，进而影响了旅客的行程，侵害了旅客的利益，那么，铁路部门理应在说明情况、取得谅解的前提下，对造成损失的旅客给予一定的经济补偿。

火车晚点退票要手续费。旅客乘车如不能按时乘车，在其他列车有余票时，可以改签一次发、到城市相同的车票，列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价，团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。