更换商品卖家不退货

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• 问微型计算机商品修理更换换货退货责任
  

  第一条 为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。 第三条 微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条 本规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

• 问商品不满意退换货能不能退
  

  我司是做服装品牌的，经常碰到此问题。凡超过三包期限，不管是否已穿或未穿，什么问题，都不能修理/退/换了，因为时间太长，品质问题可能是厂家原因，也可能是买家保存不档，你向商家反馈，他肯定会说是你保存不档，如果是外观问题，他会说你买时为啥不说，买了证明你接受。 建议拿着销售小票去购买店铺，好好说，说不定还能返修，如果店铺不在了，就没得处理

• 问商品退换货条件
  

  消费者在收到商品后7天内有权退货，无需说明原因。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品，计算机软件，交付的报纸，期刊等商品不再无条件退货之列。为了防止无条件退货权利的滥用，除非消费者和经营者另有承诺，无故退货的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。

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