淘宝退货怎么退款

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• 问淘宝退款卖家不退怎么办
  

  交易进行中卖家不同意退货退款，请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货，请先发起退款退货申请;若已经申请退款，请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服介入，在买家申请退款后，如买卖双方未协商一致意见，买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足)“要求淘宝介入处理”。

• 问淘宝退款流程
  

  1，根据所述情况，你已经收到了商品，确认收货了，卖家的资金已经进入货期保障阶段2，如果这时候走退款流程，原因是商品破损，淘宝会提示卖家重新发货。货期保障会延至你收到补发的货商品后的15结束。3，无论是破损补发还是要求退款，都会影响卖家信誉，直退款流程处理周期长。4，如果改成拍多了，不想要，不会影响卖家信誉，卖家可以在后台关闭交易，并将买家的款退回。

• 问淘宝买家不发货也不退款怎么办
  

  买卖双方通过邮件联系确定是否有商品和汇款，双方之间形成买卖合同关系。卖方未履行合同就发货违约，买方有权要求发货或退款。如果卖方还没有发货和退款，买方可以向法院起诉，保护自己的合法权益。卖方实际上没有货物，但是接受买方的订单会成为欺诈行为，买方有权根据《消费者权益保护法》的规定要求卖方赔偿两倍。

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