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1,可以起诉旅行社,但你和旅行社之间是服务合同关系,不能要求精神损害赔偿,只能要求旅行者承担违约责任。 如果从人身损害赔偿的角度入手,你们可...
安全义务并非只在旅游经营者一方,旅游者本身也应对自己的安全负责。出门在外尽量与团体保持一致,即使有自己心仪的项目,想单独活动,也需征得旅游组...
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对于旅游纠纷,旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择: 一是与旅游经营者协商和解; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
根据《中华人民共和国旅游法》第十二条的规定,旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利,旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。一般情况下,旅行社与游客在签署旅游合同时都会约定相应的权利义务,而旅行社则在服务过程中应该尽到相应的安全提醒和安全保障义务,应尽而未尽则应承担相应的法律责任。根据《消费者权益保护法》第四十八条第二款规定“经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任”。也就是说,如果旅行社尽到了安全保障义务的,是可以免责的,而不是说只要旅游者受到了损害就要旅行社承担责任。
你好:从法律上来说,你与旅行社之间建立了合同关系,旅行社未按合同履行,致你们受伤,你们可以选择要求旅行社承担合同责任,也可能要求侵权责任.旅行社的赔偿项目,包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助等,如果构成伤残,还包括伤残赔偿金及精神损害赔偿金。至于具体赔偿数额,需要有相关证据才能计算。
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