存折补办需要原始存折挂失吗

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• 问存折丢失可以当天挂失吗
  

  不能。一般需要7个工作日左右，银行卡挂失一般分为临时挂失和正式挂失。临时挂失一般是指口头挂失。您可以拨打发卡银行的服务电话。部分发卡银行的电话挂失及时生效。一般来说，当持卡人发现自己的银行卡丢失或被盗时，如果没有时间在柜台上挂失，可以致电发卡银行客服人员办理电话挂失。此时，持卡人只需提供自己的银行卡号码和身份证号码即可办理。电话挂失后，持卡人还需到柜台办理正式挂失。

• 问存折挂失必须本人去吗
  

  根据一般处理规定，客户原则上必须处理存折损失，并提供相关账户信息和实名证书。但是，由于人性化的考虑，一些地区的一些银行可以委托他人报告损失，代理人还需要同时提供代理人和存款人的实名证书。如果实名证书丢失，客户可以凭其他有效身份证书或原实名证书发证机构的书面证办理，最终处理方法以当地网点为准。《储蓄管理条例》第四十条第（1）款解释：存款人死亡后，法定继承人应当向储蓄机构所在地公证处申请继承证书，储蓄机构可以办理转让或支付手续。

• 问存折挂失是必须本人去吗？
  

  根据一般处理规定，客户在办理存折挂失时，不仅需要提供相关账户信息，还需要凭实名证件办理，代理挂失时还需要同时提供代理人和存款人的实名证件。如果实名证件丢失，客户可以凭其他有效身份证件或原实名证件发证机关书面证明办理。挂失补发新折扣，必须由客户本人办理，不得代理。

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