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存折挂失必须本人去吗

2022-01-04
根据一般处理规定,客户原则上必须处理存折损失,并提供相关账户信息和实名证书。但是,由于人性化的考虑,一些地区的一些银行可以委托他人报告损失,代理人还需要同时提供代理人和存款人的实名证书。如果实名证书丢失,客户可以凭其他有效身份证书或原实名证书发证机构的书面证办理,最终处理方法以当地网点为准。《储蓄管理条例》第四十条第(1)款解释:存款人死亡后,法定继承人应当向储蓄机构所在地公证处申请继承证书,储蓄机构可以办理转让或支付手续。

相关法规

《中华人民共和国民法典》第九百二十条委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务,也可以概括委托受托人处理一切事务。

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