人身损害赔偿纠纷适用什么调解程序

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• 问人身损害赔偿纠纷如何进行调解？
  

  在人身损害赔偿纠纷当事人都有调解意愿时，可动员多种社会力量协助，抓住主要矛盾，引导当事人换位思考，同时运用语言、心理和模糊处理的技巧和手段，力争促成当事人达成一致，调解解决纠纷。实践表明，能否促成双方当事人达成一致，以及双方一致到什么程度，即便在同一人身损害赔偿纠纷中，也会因参与调解的社会力量的不同、采用的调解技巧、调解手段的不同、运用场合的不同等因素，导致不同的结果。因此，对于人身损害赔偿纠纷的调解工作，必要时应多方借力来促成调解成功。

• 问交通事故人身损害赔偿纠纷程序
  

  交通事故人身损害赔偿索赔流程： 一、事故事故发生后立即报警，由交警根据现场勘查笔录、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、视听资料等证据作出交通事故认定书； 二、当事人不服交通事故认定书的，可以在收到认定书后的三天内向作出认定书交警的上级交警部门申请复核； 三、协商赔偿事宜：若受害人受伤的，治疗终结后，申请伤残鉴定，根据鉴定的伤残等级，伤者的身份，是否存在被扶养人，是否需要辅助器材，可以主张医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金、辅助器材费、住宿费、相应的财产损失等。 四、协商未果的向法院起诉 律师提醒：因正在治疗之中，损失无法确定，不要急于调解。

• 问什么是人身损害赔偿纠纷
  

  根据人身损害的原因，可以分为一般侵权人身损害、特殊侵权人身损害、产品损害、交通事故损害、医疗损害、环境污染损害、高度危险作业损害、饲养动物损害、工伤损害、物体损害和意外事件损害几种类型。《民事案件案由规定》（2011年修正）将人身损害赔偿纠纷划分成如下几类：道路交通事故人身损害赔偿纠纷；铁路旅客运输损害赔偿纠纷；水上旅客运输损害赔偿纠纷；航空旅客运输损害赔偿纠纷；航空器对地、水面上第三人损害赔偿纠纷；医疗事故损害赔偿纠纷；工伤事故损害赔偿纠纷；国家机关及其工作人员职务侵权纠纷；雇员受害赔偿纠纷；雇佣人损害赔偿纠纷；产品责任纠纷；高度危险作业致人损害纠纷；环境污染损害赔偿纠纷；地面（公共场所）施工损害赔偿纠纷；建筑物、搁置物、悬挂物塌落损害赔偿纠纷；堆放物品倒塌损害赔偿纠纷；动物致人损害赔偿纠纷；特别行政区军人执行职务侵权纠纷；防卫过当损害赔偿纠纷；紧急避险损害赔偿纠纷。

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