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关于医患纠纷的矛盾点

2023-04-12
一、引起医疗事故及纠纷的主要因素是什么? 引起医疗事故及纠纷的主要因素是1、医德医风存在问题、2、医疗质量存在问题、3、医护人员的服务态度和工作方法欠缺4、医护人员缺乏法律知识5、护士身心耗竭综合征6、患者及患者家属的原因7、护理记录缺陷 1、医德医风存在问题 一些医务人员医德水准不高,服务意识差,行业作风存在严重缺陷。 2、医疗质量存在问题 (一)是医务人员因为技术原因或是业务水平所限,或是病程演变尚不足以认清,以致误诊误治; (二)是医疗器械的质量问题以及医疗设备的故障所造成的医疗过失; (三)是院内交叉感染以及不可预见的医疗意外; (四)是在实施新技术、新项目的医疗创新过程中也会有失误和挫折; (五)是医患双方认知上存在差异,对医护人员来说,最重要的是按医疗原则实施正确的诊疗护理,而对患者及家属来说,更重要的是患者的感受及疗效。双方由于对疾病、治疗方案认知上的差异可引起纠纷。

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