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在12315平台上投诉,几天才能受理

2024-03-20
在12315平台上投诉,一般7天内才能受理。12315投诉后果如下:1、消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚;2、消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理部门。

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