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关键看顾客摔倒酒店有无过错中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗...
如果当时地滑、超市没有提醒的话那么超市是有责任的，但是如果超市这边当时没有任何过错那么只能找侵权人或者是自己这边承担责任了。这些问题是比较重...
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1、迅速控制事态， 第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。? 2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。 3、对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。
一般是按过错责任处理的，比如能够证明是他们太滑或者当时他们地上泼了水等等对方存在过错的情况是可以要求的承担部分责任的，您也可以和对方协商解决，全部支付几乎是不可能的，我需要进一步了解具体情况才能给你更好的建议，你方便的话的建议你直接来电我们详细的聊一下具体的细节方面。希望可以帮你维护最大的权益。
从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。 了解了顾客在商场摔伤怎么赔偿这类问题，对于顾客来说如果是商场没有履行自己的安全保障义务，那么就可以提出赔偿，商场推脱责任时，可以提起诉讼，用法律武器来维护合法权益。
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