快递丢失了怎么办？

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• 问快递员把快递弄丢了怎么办
  

  是快递公司的责任，但赔偿起来挺不好主张，赔偿数额就是个难点问题，你的快递保价了吗，你的主张是什么，建议你最好协商解决，你的情况说的不够清楚，需要详细了解的情况，建议你来电免费咨询以便于沟通了解相关情况，最好是联系好后带着材料到所免费咨询，再为你进行了详细的有针对性的解答，以免因信息不全解答有误。

• 问身份证被快递丢失了怎么办
  

  如果身份证被快递公司丢失，可以找快递公司要求追回；如果无法追回，可以要求快递公司赔偿。当事人对赔偿金额有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按照合同的相关条款或者交易习惯确定。

• 问快递签收了但是快递丢了怎么办
  

  这个需要协商处理，如果要依规处理的话，对于寄件人相对不利。根据邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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