虚假宣传的认定及处罚-法师兄

虚假宣传的认定及处罚

2022-03-12

答：引人误解的虚假宣传，是指经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作虚假的宣传或者引人误解的宣传。引人误解的虚假宣传分为两类，一类是虚假宣传，一类是引人误解的宣传。虚假宣传是指商品的宣传内容与商品的客观情况不符。如将非获奖产品宣传为获奖产品。引人误解的宣传是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的宣传。如某家具店的广告称“本店销售意大利聚酯漆家具”，消费者一般理解为销售的是意大利家具，而实际上是使用了意大利聚酯漆的家具。虚假宣传的判断标准是以客观事实为认定标准，其宣传内容必定是假的、不实的。而引人误解的宣传是以消费者、用户的主观判断为标准，即使宣传的内容是真实的，但却产生了引人误解的后果，仍然是违法的。

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1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。