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投诉售楼部可以先找开发商总部协商,协商不行找房管局。房地产开发商作为企业,经营行为受工商部门管理,比如广告的发布,销售合同的监管,同时做为房地产特殊的行业又受到住建部门的管理,依据有《商品房销售管理办法》对商品房销售经营行为进行业务管理。
房地产销售顾问工作内容及岗位职责: 1、推广公司形象,传递公司信息; 2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘; 3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况; 4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络; 5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩; 6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告; 7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报; 8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事; 9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸大及不切实际的承诺; 10、协助建立客户档案; 11、协助客户办理交款等手续; 12、协助客户办理入住手续; 13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等。
要看具体内容,一般是有效的。没事,你可以提交你的付款记录的,然后向法院申请提出合同是在对方手里的,可以让对方拿出来的。
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