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三包政策是怎么规定的

2022-03-13
《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条自售出之日起7日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。你的问题不属于三包的范围,如果有证据证明经销商有虚假承诺,你可以以欺诈为由解除合同。

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