高铁可以退票不

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• 问高铁票退票去哪儿
  

  网上购票可以在原购票通道进行退票，已经取票和车站购买的车票需要到车站退票窗口进行办理。 我国法律规定，旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费： 1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。 4、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。 5、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 6、站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

• 问高铁上车时间已过可以退票吗
  

  高铁票误点后，2小时内经站长批准可以退票，如果超过时间也可以改签当日24:00前的其它高铁。 1、旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。 2、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。 3、开车之后，旅客仍可当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。

• 问南京高铁不退票怎么办
  

  列车长的做法是符合铁路客运规定的。根据有关铁路客运的法律规定，你到南京后，将北京买的票和火车上买的票及客运记录一并交南京火车站查验，南京火车站应退给在火车上买票的款项，但要核收你的退票费。如果南京火车站不退给你票款，你可以持原票、补的票及客运记录，到铁路运输法院起诉南京火车站，请求法院支持你的退款要求。

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