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楼道内原则上是不允许堆放杂物的，因特殊情况确实需要堆放的，也只能暂时堆放，并不能影响通行。而在楼道内堆放的杂物致人损害的，应该由堆放的单位或者个人承担侵权损害赔偿责任。
楼道堆杂物物业不管，可以找业主委员会。成立业主委员会的首要目的就是维护所有业主的利益，反映小区业主的要求与意愿，还用来监督管理物业公司的管理运作，所以物业出现问题可以到业委会进行投诉。楼道是紧急情况下的疏散通道，楼道同时也是消防通道，是独立于建筑主体的结构，是不可以垃圾占道造成安全隐患的。物业的职责就是负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，组织实施，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉。
楼道堆放杂物如果堵塞消防通道的，由消防部门管理。此外，如果有人在楼道堆放杂物导致通行不便的，当事人可以找物业解决，由物业与堆放人协商，清理楼道。
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