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要看具体情况，餐厅要在过错范围内承担对客人的赔偿责任，如果已经尽到了警示、注意的义务或者伤害是有第三人造成的，餐厅就可以免责。客人自己也有过...
《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。《民法典》同时规定，公共场所的管理人未尽...
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餐厅应承担你朋友的人身损害赔偿。餐厅应对顾客提供安全的就餐环境（达到安全保障的义务）。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，“从事餐饮等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害的，应当承担赔偿的义务。
《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品、接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定：消费者购买、使用商品、接受服务受到人身、财产损害的，有权依法获得赔偿。”根据上述法律规定，顾客进入餐厅就餐，在其取得有偿服务时，有权要求餐厅提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，应确定为是餐厅提供的服务设施用品未完全达到安全要求，因此顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。
１、餐厅有保障顾客人身安全的责任，摔倒原因有争议的，可以提交监控录像证明，赔偿责任承担的基础是过错，餐厅一方是可以主张对方存在过错的，可以主张减轻赔偿责任。 ２、协议是有效的，但是口头协议没法举证，只要对方不承认，相当于没协议。 ３、对于伤残等级是可以申请重新鉴定的，问题是如果重新鉴定结果不变，鉴定费由申请方承担。 ４、可以追加保险公司，保险公司的律师更专业，同不同意追加要法官批准的。 ５、人身损害赔偿受伤者提出的赔偿项目是没有问题的，口头协议您们证明不了，只能想办法举证对方存在过错，从而减轻自身的赔偿责任，还有所有费用有发票的必须要对方出具发票，私人开具的收据可以不认可。 以上就是ask.com小编整理的
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